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客户服务

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        为不断的拓展市场,满足客户需求,公司坚持以市场为导向,严格执行指定的质量方针和目标,坚持“质量可靠、用户至上”的原则,我们郑重向客户承诺:
        (1)公司采购部会同品管部严把原料质量关,严格对原料进行抽检留样,保证采购原料的质量。
        (2)全面的质量管理体系,做到全过程可控。从厂房设计的规范性、机构设置的严密性、检验结果的准确性,还有市场信息反馈的及时性,质量管理体系始终贯穿于每一个环节。公司每个员工都严格的按照质量管理体系要求和相应规定的工艺规程、岗位操作要求及各种管理文件的程序进行工作,在不断提升产品质量意识的同时,强化对关键质控点的控制,以保证整个过程的有序、可控。
        (3)本公司销售的产品严格按照检验标准及程序100%的把关,不合格的产品绝不出厂。客服对客户提出的反馈意见与建议,1天内予以答复,如需进行现场处理,3天内到达现场;属于我方责任,我方负责无条件的调货;属于客户责任,我方将积极配合处理,并无偿提供技术支持。
 
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